05.02.2026
Электронный документооборот ускоряется за счёт ИИ: «СберКорус» внедрил нейроассистента
ИИ-агент в «СберКорус» настраивает коммуникацию между поставщиками и ритейлерами.
Российский оператор электронного документооборота «СберКорус» внедрил искусственный интеллект в систему обмена данными. Об этом сообщила пресс-служба компании. Нейросеть улучшает коммуникацию между поставщиками и ритейлерами, ускоряет передачу документов и снижает риск ошибок.

Как отметили в компании, инструмент работает в диалоговом окне EDI-сервиса для взаимодействия с торговыми партнёрами «Сфера Торговля». GigaChat обрабатывает все поступающие сообщения. Пилотное тестирование показало, что больше половины обращений закрывается без привлечения оператора. Обучение чат-бота продолжается, так что в ближайшее время общение станет ещё более автоматизированным.

Цифровой мир для бизнеса

Нейроассистент работает круглосуточно, отвечает в свободной форме, подсказывает, где найти нужный раздел или инструмент, консультирует по разного рода сценариям и помогает избежать ошибок и задержек в обмене документами. Как подчеркнули в пресс-службе «СберКорус», ИИ-помощник советует оптимальные действия при электронном документообороте с торговыми сетями.

«В ближайших планах — развитие ассистента в сторону персональных рекомендаций и автоматического сопровождения пользователей на различных этапах EDI-процессов», — добавили в компании.

Ассистента в пилотном режиме тестируют пользователи другого сервиса – «Сфера Документы». Здесь он также реагирует на сообщения пользователей. Как отмечают в компании, такие продукты создают «цифровой мир для бизнеса».

Источник

Хотите больше узнать о технологических изменениях и трансформациях на рынке IT?

Про лучшие практики цифровизации различных отраслей расскажут на Российском Саммите и Премии CDO/CDTO Summit & Awards 2026. Это ежегодная профессиональная встреча лидеров цифровой трансформации с участием представителей органов государственной власти, муниципальных образований и бизнеса.

Основная программа Саммита включает сессии, посвященные актуальным вопросам цифровой трансформации в современных условиях, развитию цифровой инфраструктуры на основе российского ПО и оборудования, а также развитию отечественного технологического бизнеса. Выступления спикеров иллюстрируют реальные примеры применения цифровых технологий в бизнесе и госуправлении.

Саммит по цифровизации является важным событием для генерации новых знаний, идей и контактов, помогающих развитию в сфере цифровой трансформации. Подробности про мероприятие по ссылке.
ОРГКОМИТЕТ:
LBS International Conferences
Тел.: +7 (495) 926-78-70, e-mail: info@hrsummit.ru

Новости мероприятия https://t.me/cdto_hub