Российский оператор электронного документооборота «СберКорус» внедрил искусственный интеллект в систему обмена данными. Об этом сообщила пресс-служба компании. Нейросеть улучшает коммуникацию между поставщиками и ритейлерами, ускоряет передачу документов и снижает риск ошибок.
Как отметили в компании, инструмент работает в диалоговом окне EDI-сервиса для взаимодействия с торговыми партнёрами «Сфера Торговля». GigaChat обрабатывает все поступающие сообщения. Пилотное тестирование показало, что больше половины обращений закрывается без привлечения оператора. Обучение чат-бота продолжается, так что в ближайшее время общение станет ещё более автоматизированным.
Цифровой мир для бизнесаНейроассистент работает круглосуточно, отвечает в свободной форме, подсказывает, где найти нужный раздел или инструмент, консультирует по разного рода сценариям и помогает избежать ошибок и задержек в обмене документами. Как подчеркнули в пресс-службе «СберКорус», ИИ-помощник советует оптимальные действия при электронном документообороте с торговыми сетями.
«В ближайших планах — развитие ассистента в сторону персональных рекомендаций и автоматического сопровождения пользователей на различных этапах EDI-процессов», — добавили в компании.Ассистента в пилотном режиме тестируют пользователи другого сервиса – «Сфера Документы». Здесь он также реагирует на сообщения пользователей. Как отмечают в компании, такие продукты создают «цифровой мир для бизнеса».
ИсточникХотите больше узнать о технологических изменениях и трансформациях на рынке IT?Про лучшие практики цифровизации различных отраслей расскажут на
Российском Саммите и Премии CDO/CDTO Summit & Awards 2026. Это ежегодная профессиональная встреча лидеров цифровой трансформации с участием представителей органов государственной власти, муниципальных образований и бизнеса.Основная программа Саммита включает сессии, посвященные актуальным вопросам цифровой трансформации в современных условиях, развитию цифровой инфраструктуры на основе российского ПО и оборудования, а также развитию отечественного технологического бизнеса. Выступления спикеров иллюстрируют реальные примеры применения цифровых технологий в бизнесе и госуправлении.
Саммит по цифровизации является важным событием для генерации новых знаний, идей и контактов, помогающих развитию в сфере цифровой трансформации.
Подробности про мероприятие по ссылке.